皮肤癌的第一线治疗方法始终是手术切除。早治疗比晚治疗好。
新加坡皮肤手术电子申报保險理赔服务
甦妍皮肤诊所有配备齐全的皮肤手术专用手术室。作为卫生部认证的日间手术中心，我们获准为病人施行皮肤外科手术，并可为持有综合保障计划（IP）的患者代为提交电子申报保險理赔。
本院超过95%的皮肤手术（择期或急诊）均通过电子申报机制申报。
鉴于许多本地患者使用综合保障计划（IP）进行私立日间手术/住院医疗理赔，且多数患者对个人健康保险理赔流程存在困惑，特此为需要通过私立综合保障计划进行电子医疗理赔申报的患者制定本指南供参考。
为什么选择甦妍皮肤科诊所？
友善及经验丰富的专家
有超过30年经验的黄医生，能与他的患者建立良好的沟通和医患关系
周全细心的问诊
黄医生会聆听患者，并详细地解释他们的皮肤问题以及解答相关的疑问
安全有效的治疗
我们提供经过FDA 与HSA评估过的临床和激光服务,以确保治疗安全有效
专业的医疗护理，建立于30多年来对皮肤学的深入研究与临床经验
- 新加坡大学医学士
- 英国皇家内科医学院院士
- 新加坡医学专科研究院院士
- 新加坡国立大学医学系助理教授
- 新加坡国立大学医院皮肤系客卿顾问
- 新加坡国立大学医院美容外科客卿顾问
什么是综合保障计划？
综合保障计划（IP）由以下两部分组成：
- 中央公积金（CPF）提供的医疗保障计划（MediShield Life）
- 私人保险公司提供的住院计划
医疗保障计划覆盖公立医院B2/C级病房费用，而综合保障计划则提供更高病房等级或私立医院的保障。
目前市场上的综合保障计划包括：
什么是电子申报?
电子申报是新加坡卫生部认证医疗机构采用的电子理赔提交系统，旨在简化医疗保险理赔流程。
当在卫生部认证的医疗机构进行带有卫生部手术台代码（TOSP）的手术时，该机构可代表患者提交电子申报保險索赔，从而减少文书工作并加快处理速度。以下是卫生部认证的可接受医疗储蓄/医疗保障/综合保障计划的医疗机构名单。本诊所为卫生部认证的日间手术中心（见第9页）。因此，若您在本诊所接受手术，我们可向您的保险公司提交全部或部分医疗费用的电子申报/理赔申请。
手术和电子提交医疗索赔流程
1. 术前咨询
黄医生将评估您的皮肤问题，提供诊断意见并说明建议手术/活检的原因。您可与黄医生讨论关切事项、手术必要性及其利弊。若情况允许，他将探讨其他非手术治疗方案，协助您做出知情决定。
2. 财务咨询
若需手术治疗，黄医生将依据卫生部最新手术收费基准指南提供财务咨询。通过此项服务，您将明确了解手术费用及细节，以便与保险代理人及家人做好咨询与相应准备。
3. 手术过程
手术期间您的健康安全是首要考量。所有手术切除样本均送往认证实验室进行分析。多数手术采用局部麻醉，并以“日间手术”形式进行，即术后可快速出院。本诊所日间手术患者通常在2小时内完成入院及出院流程。
4. 术后护理
我们将提供伤口护理指导，最大限度降低出血与感染风险。根据黄医生建议，将安排复诊进行伤口换药及拆线。复诊时将同步讨论实验室检测结果。
5. 电子理赔申报
- 您将在出院时支付手术费用。
- 您需授权我们代为电子提交理赔申请。
- 我们将按保险公司及中央公积金局要求电子提交全部手术资料。
保险公司与中央公积金局的审批及赔付均通过电子系统完成。收到核定金额后，我们将通过银行转账退还差额。通常整个流程耗时不足一个月。
在甦妍皮肤诊所进行电子申报皮肤手术的优势
-
快速周转时间
通常从手术开始到结束，您停留时间不超过2-3小时。
-
便捷高效
所有电子申报手续均由本诊所处理。
-
整体费用节省
本诊所日间手术平均总费用远低于医院，可降低您的理赔总额及自付金额。
-
快速直付退款
经保险公司及中央公积金局批准后，诊所将直接向您的银行账户快速退款，通常需时2-3周。
常见问题解答
我的手术是否可报销？
若您的手术项目在卫生部批准的可报销手术清单上，则可报销。黄医生将在面诊评估您的皮肤问题后，告知您相应的手术代码。请注意，手术必须属于医疗性质，而非美容性质。例如：美容性痣切除手术不在保险覆盖范围内。
本诊所为综合保障计划电子申报的常见外科手术有哪些？
仅符合医疗必要的皮肤手术可能适用，包括:
- 皮肤活检
- 可疑痣或囊肿切除术
- 皮肤癌手术
- 皮肤肿块切除术
- 疣切除术
- 趾甲手术
甦妍皮肤诊所的日间手术与医院手术有何区别？
本诊所是经卫生部认证的日间手术中心，配备全套皮肤手术专用设备的手术室。超过95%的皮肤手术（择期或急诊）均通过电子申报机制在本诊所完成。但您亦可选择入院或在认证日间手术室（DSOT）接受手术。若您选择此方案，医院/DSOT将代您完成电子申报手续。
若我是非本地居民或未持有综合保障计划，如何申请手术费用理赔？
您需先自费支付手术费用，再向保险公司申请报销。本诊所将提供医疗备忘录及/或协助填写保险表格，以协助您完成理赔流程。
如果保险公司拒绝我的理赔申请，我该怎么办？
我们将在理赔系统中提供拒赔代码及原因说明，以便您与保险公司沟通如何解决问题或向其提出申诉。必要时，我们可协助提供额外的医疗证明文件。
使用综合保障计划（IP）是否需要转诊信件或预先授权？
使用IP下的专科服务无需转诊信件。 预先授权要求因保险公司及具体计划而异。首次就诊时我们将据此告知您。部分保险公司要求投保人自行申请预先授权，我们将暂缓手术直至您获得授权许可并确认可进行手术。
我们的诊所地址
-
卡姆登医疗中心
#10-01, 1 乌节林荫道,
新加坡 248649 - +65 6694 1121
- +65 9724 4911(WhatsApp)
- enquiry@assuranceskin.com
-
门诊时间：
星期一， 二， 三，五： 上午九点 — 下午五点
星期四， 六：上午九点 — 中午十二点三十分
星期天，公共假日： 休息
预约就诊
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请拨打+65 6694 1121，可快速联系到我们
用Whatsapp向我们诊所友好的员工咨询问题！
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